Dobrý e-shop musí umožňovať jednoduchú a prirodzenú orientáciu v tovare pre zákazníkov, ale rovnako aj pre administrátorov. E-shop si musí udržať zákazníka v každom kroku nákupného cyklu. Zákazníci musia nájsť všetky informácie o tovare, ktoré potrebujú k tomu aby sa nakúpili rýchlo a ľahko.
Základná funkcionalita administračnej časti v každom e-shope:
Zoznam základných oddelení, do ktorých bude rozdelený ponúkaný tovar. Každé oddelenie je možné ďalej rozdeliť na kategórie a podkategórie – tovarové skupiny.
Rozdelenie tovarov do podskupín v rámci oddelenia pre ľahšiu orientáciu Vašich zákazníkov.
Zoznam dodávateľov, od ktorých odoberáte predávaný tovar. Pre každého dodávateľa je možné nastaviť značky, ktoré od neho odoberáte.
Zoznam značiek tovarov, ktoré ponúkate vo Vašom obchode. Značky sú previazané s dodávateľmi, od ktorých ich nakupujete.
Zoznam vlastností, ktoré sa budú zobrazovať u predávaných produktov a podľa ktorých ich bude možné vyhľadávať, či porovnávať.
Pre každý predávaný tovar je možné nastavovať množstvo parametrov, vlastností, popisov. Samozrejmosťou je vytváranie galérie obrázkov, vídeii a súborov na stiahnutie.
Umožňuje filtrovať, spracovávať a upravovať objednávky poslané používateľmi. Objednávky je možné zobraziť zoskupene podľa dodávateľov alebo značiek objednaného tovaru. Ku každej objednávke je automaticky vytvorená predfaktúra.
Správa a prehľadné informácie o registrovaných zákazníkoch. U každého zákazníka je možné si pozrieť históriu a stav jeho objednávok, prípadne mu nastaviť zľavu, ktorá mu bude poskytnutá.